فردی که از تکنیک منتورینگ استفاده میکند منتور نام دارد.
منتور فردی متخصص و حرفهای در یک رشته خاص است که دانش عمومی و تخصصی ، مهارت، تجربه و بیش از ده سال سابقه کار در آن رشته تخصصی و حرفه را دارد که از تکنیکهای کوچینگ، آموزش، مشاور و روانشناسی برای کمک به مراجع خود استفاده میکند و در ابتدا، گزارش وضعیت موجود و در پایان گزارش توسعه عملکرد را ارائه میدهد و بخاطر داشتن سابقه کار و مهارت بالا دقیقا می داند که در هر شرایط و زمانی متناسب با حال مراجع از کدام تکنیک برای حل مشکل اواستفاده کند.
منتور در کنار مراجع قرار میگیرد، عملکرد او را بررسی و عارضهیابی میکند و از دور و فراتر از درخواست و دیدگاه مراجع، او را مشاهده کرده و سپس بر اساس موضوع موردبحث یا بررسی، از مناسبترین تکنیک برای بهبود رفتار و عملکرد او استفاده میکند. گاهی آموزش میدهد، گاهی مشاور میدهد و گاهی مراجع را کوچ میکند.
منتورهای زندگی یا منتورهای سازمانی بر اساس قرارداد منعقد شده، روزها و ساعتها در کنار مراجع قرار میگیرند تا فرد را از وضعیت موجود به وضعیت مطلوب برسند و نقشه راهی برای رسیدن به وضعیت ایده ال ترسیم کنند. حتی گاهی منتور با مراجع زندگی میکند تا بتواند تمام عادات و رفتارش را بشناسد. نقاط قوت را تقویت کرده و نقاط منفی را بهبود ببخشد. ضعفها را بشناسد و برای تقویت یا رفع آنها راهحل ارائه بدهد.
معمولاً منتورها کاریزماتیک هستند و مراجع باکمال میل اجازه میدهد که در طول روز کوچکترین رفتار و عملکرد خودش، تیم کاری یا خانواده، توسط منتور مشاهده و عارضهیابی شود. زیرابه او اعتماد کامل دارد میداند که نتیجه این تمرین سخت، موفقیت و پیشرفت چشمگیر خواهد بود.
تمام افراد برجسته و موفق یک منتور در کنار خود دارند و برای بهبود عملکرد و پیشرفت در زندگی فردی و شغلی از او کمک می گیرند.
مهمترین تکنیکی که منتور استفاده میکند کوچینگ است. با گوش دادن، پرسش و بازخورد به او کمک میکند که خودش راهحلی برای مشکلاتش پیدا کند تا تغییرات در ذهن او نهادینه شود.