بازخورد:

یکی از ابزار هایی که در کوچینگ مورد استفاده قرار میگیرد تکنیک بازخورد است. بازخورد هم برای کوچ و هم برای  مراجع عاملی برای توانمندتر شدن است .

چیستی بازخورد:

بازخورد نوعی برگشت پیام ارتباطی است که شخص از آنچه بیان میکند و انچه انجام میدهد، دریافت میکند.  این پیام خالی از هرگونه قضاوت است و تنها آنچه که به نظر میرسد، بیان میشود.

فواید بازخورد:

بازخورد به شخص کمک میکند که مسائل را از زاویه دیگری نگاه کند. هر آنچه که در حوزه دید شخص نیست  توسط بازخورد  مورد توجه واقع میشود. بازخورد عاملی است که به شخص برای بازنمایی خود و بازنگری خود و عملکردش در جهت تحقق اهدافش  کمک میکند.

مهارت بازخورد در کوچینگ :

کوچ از طریق بازخورد به مراجع ، او را در جهت تحقق اهدافش یاری میکند. مراجع نیز از طریق بازخورد به کوچ  ، شیوه عملکرد کوچ را بهبود میبخشد. کوچ برای بازخورد دادن لازم است از مراجع اجازه بگیرد و از مراجع نیز نسبت به عملکرد خود در کوچینگ  بازخورد دریافت کند تا بتواند در جلسات بعدی مدل کوچینگ خود را بر اساس مراجع خود ارتقاء دهد.

نحوه ارائه بازخورد:

بازخورد باید به گونهای باشد که در آن قضاوتی صورت نگرفته باشد. تنها آنچه که پدیدار شده و به نظر میرسد بیان شود تا شخص متوجه شود که نمای بیرونی به چه صورت است و چه نقاط کوری وجود دارد که به آن بی توجه است. بازخورد گاهی میتواند به صورت سئوال مطرح شود تا شخص به برای پیدا کردن پاسخ آن نیاز به  بازخورد از جانب خودش دارد.

زهرا ریخته گرزاده

کوچ کودکان