حفظ کارکنان یکی از بزرگ‌ترین نگرانی‌های شرکت‌هایی بود که در سال 2017 شروع به کار کردند و همچنان یکی از حوزه‌های اصلی تمرکز است، زیرا کارفرمایان مشتاقانه منتظر سال 2018 هستند. چندی پیش، Right Management یک نظرسنجی انجام داد و دریافت که 68٪ از مدیران در جذب کارکنان خود شکست می‌خورند. توسعه شغلی. این بیش از نیمی است. این تعداد بسیار زیادی از کارمندان با مشاغل توسعه نیافته است. یکی از راهبردهای روشن برای حفظ استعدادها، تمرکز بر رشد آنها از طریق کوچینگ است. اما کوچینگ چیست؟ نشستن یک مدیر در یک جلسه تک به تک و نام آن را کوچینگ بدون درک واقعی مفهوم می تواند بیشتر از اینکه فایده داشته باشد ضرر دارد.
واژه‌های کوچینگ و مدیریت اغلب به جای یکدیگر استفاده می‌شوند، اما به این معنا نیست که معنی آنها یکسان باشد. در حالی که یک مدیر معمولاً کار و فرآیندها را برای ارائه نتایج سازماندهی می کند، یک کوچ عملکرد تیم را هدایت می کند و به افراد کمک می کند تا به سطح بعدی اثربخشی خود برسند. بیایید هر دو نقش را کمی عمیق تر بررسی کنیم.
مدیریت چیست؟
مدیران وظیفه گرا هستند و اغلب اعضای تیم را هدایت می کنند تا اطمینان حاصل شود که پروژه به موقع و با بودجه ارائه می شود. مدیریت به ویژه زمانی مفید است که یک بحران رخ می دهد یا زمانی که باید به نتایج خاصی به سرعت و کارآمد دست یابید. مدیر بودن یعنی فردی باشید که اعضای تیم به دنبال راهنمایی و پاسخ هستند.
چند موقعیت خاص که در آن مدیریت ضروری است چیست؟
بحرانی که باید به سرعت حل شود
نصب و آموزش اعضای جدید تیم
تفویض و واگذاری وظایف
رعایت ضرب الاجل ها
برگزاری جلسات
نظارت بر پیشرفت
اتخاذ تصمیمات اجرایی
مدیریت بر اساس معیارها انجام می شود. به شدت توسط اعداد هدایت می شود. چگونه با تیم خود بررسی می کنید و پیشرفت را دنبال می کنید؟ واقعاً به چه چیزی دست می یابید؟ نتایج مطلوب چیست؟ بهترین راه برای سازماندهی تیم یا کار چیست؟ تمام قطعات متحرک پروژه چیست؟
کوچینگ چیست؟
روی دیگر سکه رهبری، کوچینگ است. در جایی که مدیریت مربوط به ارائه دستورالعمل ها، تعیین وظایف و نظارت بر پیشرفت است، کوچینگ شامل مشارکت و اکتشاف است. کوچ کسی است که اعضای تیم را به سطح بعدی تکامل هدایت می کند و از این طریق رهبران جدیدی را در سازمان ایجاد می کند.
در طول 10 سال گذشته، هاروارد بیزینس ریویو پاسخ‌هایی را از حدود نیم میلیون نفر جمع‌آوری کرده است که همگی آنچه را که سایر نظرسنجی‌ها نشان داده‌اند تکرار کرده‌اند: کوچینگ مؤثر بهره‌وری، مشارکت و تعهد کارکنان را افزایش می‌دهد.
زمان مناسب برای کوچینگ زمانی است که:
یک عضو تیم به راهنمایی شغلی نیاز دارد
همکاری برای توسعه استراتژی های جدید ضروری است
شما می خواهید اعضای تیم خود را توسعه دهید و به آنها کمک کنید تا به سطح بعدی اثربخشی برسند
شما معتقدید که پتانسیل آن بیشتر از عملکرد فعلی است
کوچینگ = در حال توسعه. هنگامی که تیمی از متخصصان شایسته دارید که در حال حاضر در سطح بالایی کار می کنند، هدف شما باید کمک به توسعه این اعضای تیم متکی به خود و اعتماد به نفس باشد تا مستقل فکر کنند و بدون انتظار اجازه اجرا کنند. رساندن افراد به سطح بعدی فرآیندی تدریجی و جامع است.
چرا هر دو نقش ضروری هستند
وقتی صحبت از تناسب اندام به میان می آید، برخی از افراد روی تمرینات هوازی مانند دویدن و دوچرخه سواری تمرکز می کنند، در حالی که برخی دیگر بر روی بلند کردن وزن تا حد ممکن تمرکز می کنند. اما متخصصان سلامت به شما خواهند گفت، برای داشتن سلامتی مطلوب، باید هم ورزش هوازی و هم تمرینات مقاومتی را در برنامه تمرینی خود بگنجانید.
برای داشتن سالم ترین تیم ممکن، باید آنها را مدیریت و کوچ کنید. شما باید بتوانید کار را طوری سازماندهی کنید که برای افرادتان منطقی باشد، اما باید افراد خود را کوچ و توسعه دهید و به آنها نشان دهید که به عنوان مردم روی آنها سرمایه گذاری کرده اید.
مدیریت را به عنوان یک بازی کوتاه و کوچینگ را به عنوان یک بازی طولانی در نظر بگیرید.
خبر خوب این است که بسیاری از مدیران می خواهند کوچ تیم خود نیز باشند. اما فقط به این دلیل که می خواهید کوچ شوید به این معنی نیست که طبیعتاً در آن مهارت دارید. ممکن است لازم باشد این مهارت را توسعه دهید تا بتوانید به طور موثر کوچینگ کنید.
در اینجا یک ابزار ارزیابی عالی برای یادگیری سبک شخصی کوچینگ شما وجود دارد.
اگر در کوچینگ تازه کار هستید و نمی‌دانید چگونه تشخیص دهید که یک شخص به چه چیزی بیشتر به کمک نیاز دارد، به سادگی از اعضای تیم خود بپرسید که احساس می‌کنند در چه زمینه‌ای به کمک نیاز دارند. اگر خرید مشترکی وجود داشته باشد، به آنها کمک می کند تا کارهای لازم را برای رشد انجام دهند.
همچنین، اگر آنها بگویند: «من می‌خواهم در این زمینه پیشرفت کنم» و شما خودتان آن مهارت یا تخصص را ندارید، این به شما بستگی دارد که آنها را با کسی که می‌تواند کمک کند هماهنگ کنید.
بیایید بگوییم که فردی در تیم شما واقعاً با سخنرانی عمومی مشکل دارد، اما شما خودتان بهترین سخنران عمومی نیستید. به عنوان کوچ این شخص، می توانید به او کمک کنید تا یک برنامه بازی برای رسیدن به هدف خود ایجاد کند.
نکته اصلی این است که کوچینگ نیاز به تمرین دارد. هرچه بیشتر تمرین کنید و بازخورد بخواهید، و آن بازخورد را اجرا کنید، بیشتر می‌توانید سبک خود را تغییر دهید.
رهبران واقعی هر کاری را که لازم است برای پیشبرد تیم و کسب و کارشان انجام دهند. اگر تا این لحظه، در درجه اول بر مدیریت افراد خود متمرکز بودید، سعی کنید بیشتر با هم همکاری کنید تا بتوانید به رشد افراد کمک کنید و در نهایت رهبران جدیدی در سازمان خود ایجاد کنید.
