در شرایط کنونی بدلیل شیوع بیماری و استرس های محیطی، انگیزه کارکردن کارکنان سازمان کاهش یافته است و بدلیل مشغولیت فکری زیاد در جهت حفظ سلامتی حفظ و افزایش بهره وری سخت می باشد. بنابراین خلاقیت و نوآوری مدیر منابع انسانی برای حفظ روحیه کارکنان بسایر مهم می باشد. در زیر مفهوم انگیزه و عوامل افزایش دهنده و کاهش دهنده انگیزه را توضیح داده ایم.
تعریف انگیزه
انگيزش به دلیل يا چرايى رفتار واعمال اشاره دارد. به عقیده جان اتکینسون معنای ثابتی برای واژه انگیزش وجود ندارد . اما روان شناسان بر این باورند که «انگیزه عاملی است درونی که رفتار فرد را در جهت معینی هدایت می کند و راهنمای او برای گزینش کوششی از میان کوشش های ارادی می باشد.
-عوامل درونی ایجاد انگیزش شغلی عبارت است از:
• ماهیت کار
• شناخت و قدر دانی از افراد
• مسئولیت شغلی
• فرآیند آموزش کارکنان
-عوامل بیرونی ایجاد انگیزش شغلی عبارت است از:
• حقوق
• امنیت شغلی
• شرایط محیط کار و ارزیابی عملکرد
-عوامل کاهش انگیزش کارکنان عبارت است از:
• شرایط کاری
• شیفتهای کاری
• فقدان اعتماد
• رفتار خشونت آمیز
• تبعیض و بی عدالتی
-عواملی که در پاندمیک کرونا انگیزه کارکنان را کاهش میدهد:
• عدم پایش سلامت کارکنان
• محیط سرد و غیر عاطفی
• نداشتن ساعت کاری شناور
• فرهنگ مدیریت امرانه در سازمان
• اصرار بر حضور کارکنان در شرکت
• اصرار بر استفاده از ابزار مشترک
• عدم تخصیص ساعات دورکاری به کارکنان
• ساعات کاری طولانی و دوری از خانواده
• افزایش استرس محیطی بواسطه رفتارهای امرانه
• عدم ارایه امکانات بهداشتی به کارکنان سازمان
• تمیز نبودن آشپزخانه و سرویس بهداشتی
-برای افزایش انگیزه کارکنان در پاندمیک کرونا چه باید کرد؟
• بهبود تیم های کاری
• مربیگری کارکنان
• ورزش در فضای باز
• اصلاح فرهنگ سازمانی
• اصلاح فرایندهای سازمانی
• برنامه ریزی برای دورکاری
• همکاری مستقیم با کاریابی ها
• کاهش رفتارهای امرانه در سازمان
• آموزش مدیریت استرس و مدیریت برخود
• اهمیت دادن به زمان مرخصی و استراحت
• پخش موسیقی ملایم هنگام نهار و استراحت
• برگزاری جلسات دوستانه کاری بصورت مجازی
• کاهش فاصله ارتباطی بین مدیران و کارمندان
• برگزاری جلسات کاری و گزارش گیری بصورت دورکاری
• نمایش فیلم در ساعات غیر اداری در سالن اجتماعات با رعایت پروتکل های بهداشتی
سازمانهایی که به شاخصهای انگیزشی کارکنان توجه نمی کنند بتدریج دچار بی انگیزگی کارکنان شده و کاهش بهره وری و عملکرد آنها اثر منفی بازگشت ناپذیری بر درآمدزایی و سود سازمان، ایجاد می کند که در طولانی مدت چشمگیر می باشد.
نویسنده: محبوبه مظاهری